Política de privacidad

y Condiciones generales de utilización del sitio (CGU)

Definiciones

El Editor: La persona, física o jurídica, que edita los servicios de comunicación al público en línea.
El Sitio: Todos los sitios, páginas Internet y servicios en línea ofrecidos por el Editor.
El Usuario: La persona que utiliza el Sitio y los servicios.

Naturaleza de los datos recopilados

Como parte del uso de los Sitios, el Editor puede recopilar las siguientes categorías de datos sobre sus Usuarios:

• Datos de estado civil, identidad, identificación…
• Datos relativos a la vida personal (hábitos de vida, situación familiar, excepto datos sensibles o peligrosos)
• Datos de conexión (direcciones IP, registros de eventos…)

Comunicación de datos personales a terceros

Ninguno de los datos personales recopilados se comunica a terceros.

Sus datos no sserán comunicados a terceros. Sin embargo, se le informa de que pueden ser divulgados en aplicación de una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente.

Información previa para la comunicación de datos personales a terceros en caso de fusión/ absorción

Información previa y posibilidad de opt-out antes y después de la fusión/ adquisición

En caso de participar en una fusión, adquisición o cualquier otra forma de cesión de activos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle antes de que sus datos personales sean transferidos o sometidos a nuevas normas de privacidad.

Finalidad de la reutilización de los datos personales recopilados

Realizar operaciones de gestión de clientes relacionadas con

• los contratos; los pedidos; las entregas; las facturas; la contabilidad y, en particular, la gestión de las cuentas de clientes;
• un programa de fidelización dentro de una o varias entidades jurídicas;
• El seguimiento de las relaciones con los clientes, como la realización de encuestas de satisfacción, la gestión de las reclamaciones y el servicio posventa;
• la selección de clientes para realizar estudios, sondeos y pruebas de productos (salvo consentimiento de los interesados, obtenido en las condiciones previstas en el artículo 6, estas operaciones no deberán conducir a la elaboración de perfiles que puedan hacer aparecer datos sensibles – orígenes raciales o étnicos, opiniones filosóficas, políticas, sindicales o religiosas, vida sexual o salud de las personas).

Realizar operaciones de prospección

• la gestión de operaciones técnicas de prospección (incluidas, en particular, las operaciones técnicas como la normalización, el enriquecimiento y la desduplicación);
• la selección de personas para realizar acciones de fidelización, prospección, sondeo, prueba de producto y promoción. Salvo consentimiento de los interesados recogido en las condiciones previstas en el artículo 6, estas operaciones no deberán conducir a la elaboración de perfiles que puedan hacer aparecer datos sensibles (origen racial o étnico, opiniones filosóficas, políticas, sindicales, religiosas, vida sexual o salud de las personas);
• la realización de operaciones de licitación.

La elaboración de estadísticas comerciales

La gestión de las solicitudes de derechos de acceso, de rectificación y de oposición

La gestión de los impagados y del contencioso, siempre que no se refiera a infracciones y/o que no implique una exclusión de la persona del beneficio de un derecho, de una prestación o de un contrato

La gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos.

Agregación de datos

Agregación con datos no personales

Podemos publicar, divulgar y utilizar la información agregada (información relativa a todos nuestros Usuarios o a grupos o categorías específicas de Usuarios que combinamos de forma que un Usuario individual ya no pueda ser identificado o mencionado) y la información no personal con fines de análisis del sector y del mercado, elaboración de perfiles demográficos, promocionales y publicitarios, y otros fines comerciales.

Agregación con datos personales disponibles en las cuentas sociales del Usuario

Si conecta su cuenta a la de otro servicio con el fin de realizar envíos cruzados, dicho servicio podrá comunicarnos su información de perfil, de conexión, así como cualquier otra información cuya divulgación haya autorizado. Podemos agregar información sobre todos nuestros otros Usuarios, grupos, cuentas, datos personales disponibles en el Usuario.

Recopilación de datos de identidad

Consulta libre

La consulta del Sitio no requiere registro ni identificación previa. Puede realizarse sin que usted proporcione datos personales sobre usted (nombre, apellidos, dirección, etc.). No realizamos ningún registro de datos nominativos para la simple consulta del Sitio.

Recopilación de datos de identificación

Utilización del identificador del usuario únicamente para el acceso a los servicios

Utilizamos sus identificadores electrónicos solamente para y durante la ejecución del contrato.

Recopilación de datos del terminal

Recopilación de datos de elaboración de perfiles y datos técnicos para la prestación del servicio

Algunos de los datos técnicos de su dispositivo son recopilados automáticamente por el Sitio. Esta información incluye su dirección IP, proveedor de Internet, configuración de hardware, configuración de software, tipo e idioma del navegador… La recopilación de estos datos es necesaria para la prestación de los servicios.

Recopilación de datos técnicos con fines publicitarios, comerciales y estadísticos

Los datos técnicos de su dispositivo se recopilan automáticamente y se almacenan en el Sitio con fines publicitarios, comerciales y estadísticos. Esta información nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en nuestro Sitio. No recopilamos ni conservamos ningún dato nominal (nombre, apellidos, dirección…) eventualmente vinculado a un dato técnico. Los datos recopiladoss pueden ser vendidos a terceros.

Cookies

Período de conservación de las cookies

De acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, la duración máxima de conservación de las cookies es de 13 meses como después de su primer depósito en el terminal del Usuario, así como la duración de la validez del consentimiento del Usuario al uso de estas cookies. La vida útil de las cookies no se amplía en cada visita. Por lo tanto, el consentimiento del Usuario deberá renovarse al final de este período.

Finalidad de las cookies

Las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos, en particular para optimizar los servicios prestados al Usuario, a partir del tratamiento de la información relativa a la frecuencia de acceso, la personalización de las páginas, así como las operaciones realizadas y la información consultada.

Se le informa que el Editor puede depositar cookies en su terminal. La cookie registra información relativa a la navegación en el servicio (las páginas que ha visitado, la fecha y la hora de la consulta…) que podremos leer en sus visitas posteriores.

Derecho del Usuario a rechazar las cookies

Usted reconoce haber sido informado de que el Editor puede utilizar cookies. Si no desea que se utilicen cookies en su terminal, la mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies a través de las opciones de configuración.

Conservación de datos técnicos

Período de conservación de los datos técnicos

Los datos técnicos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la realización de los fines antes mencionados.

Período de conservación de los datos personales y de anonimización

Conservación de datos durante la vigencia de la relación contractual

De conformidad con el artículo 6-5° de la Ley nº 78-17, del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, los datos personales objeto de tratamiento no se conservan más allá del tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones definidas en el momento de la celebración del contrato o de la duración predefinida de la relación contractual.

Conservación de datos anonimizados más allá de la relación contractual/ después de la eliminación de la cuenta

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la realización de las finalidades descritas en las presentes CGU. Más allá de esta duración, se se anonimizarán y se conservarán con fines exclusivamente estadísticos y no se utilizarán de ninguna manera.

Eliminación de datos después de eliminar la cuenta

Se crearán medios de purga de datos para prever su supresión efectiva cuando se alcance la duración de conservación o archivo necesaria para la realización de los fines determinados o impuestos. De acuerdo con la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, usted dispone además de un derecho de supresión sobre sus datos que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con el Editor.

Supresión de datos después de 3 años de inactividad

Por razones de seguridad, si no se ha autenticado en el Sitio durante un período de tres años, recibirá un correo electrónico invitándole a iniciar sesión lo antes posible, de lo contrario sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

Eliminación de la cuenta

Eliminación de la cuenta a petición del interesado

El Usuario tiene la posibilidad de eliminar su Cuenta en cualquier momento, mediante simple solicitud al Editor O mediante el menú de eliminación de Cuenta presente en la configuración de la Cuenta si procede.

Supresión de la cuenta en caso de violación de las CGU

En caso de violación de una o varias disposiciones de las CGU o de cualquier otro documento incorporado a las presentes por referencia, el Editor se reserva el derecho de poner fin o restringir, sin previo aviso y a su sola discreción, su uso y acceso a los servicios, a su cuenta y a todos los Sitios.

Indicaciones en caso de que el Editor detecte un fallo de seguridad

Información del Usuario en caso de violación de seguridad

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado frente a los riesgos de acceso accidental, no autorizado o ilegal, divulgación, alteración, pérdida o destrucción de sus datos personales.
En caso de que tengamos conocimiento de un acceso ilegal a los datos personales sobre usted almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores, o de un acceso no autorizado que dé lugar a los riesgos señalados anteriormente, nos comprometemos a:

• Notificarle el incidente lo antes posible;
• Examinar las causas del incidente e informarle al respecto;
• Adoptar las medidas necesarias, dentro de los límites razonables, para atenuar los efectos negativos y los daños que puedan resultar de dicho incidente.

limitación de la responsabilidad

En ningún caso los compromisos definidos en el punto anterior relativos a la notificación en caso de violación de la seguridad podrán asimilarse a un reconocimiento de culpa o de responsabilidad por la ocurrencia del incidente en cuestión.

Transferencia de datos personales al extranjero

Transferencia de datos a países con un nivel de protección equivalente

El Editor se compromete a respetar la normativa aplicable en materia de transferencia de datos a países extranjeros y en particular según las modalidades siguientes:

• El Editor transfiere los datos personales de sus Usuarios a países que ofrecen un nivel de protección equivalente.
• El Editor transfiere los datos personales de sus Usuarios fuera de los países reconocidos por la CNIL como con un nivel de protección suficiente: El Editor ha obtenido una autorización de la CNIL para proceder a esta transferencia.

Para conocer la lista de estos países: CNIL – La protección de datos en el mundo.

Modificación de las CGU y de la política de privacidad

En caso de modificación de las presentes CGU, compromiso de no disminuir sustancialmente el nivel de confidencialidad sin la información previa de los interesados

Nos comprometemos a informarle en caso de modificación sustancial de las presentes CGU, y a no disminuir el nivel de confidencialidad de sus datos de manera sustancial sin informarle y obtener su consentimiento.

Legislación aplicable y modalidades de recurso

Aplicación del derecho francés (legislación CNIL) y competencia de los tribunales

Las presentes CGU y el uso que usted hace del Sitio se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de Francia, y en particular con la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades. La elección de la ley aplicable no afectará a sus derechos como consumidor según la legislación aplicable en su lugar de residencia. Si usted es un consumidor, usted y nosotros aceptamos someternos a la competencia no exclusiva de las jurisdicciones francesas, lo que significa que usted puede iniciar una acción relativa a las presentes CGU en Francia o en el país de la UE en el que usted vive. Si usted es un profesional, todas las acciones contra nosotros deben iniciarse ante una jurisdicción en Francia.

En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En caso de fracaso de estos intentos, todos los litigios relativos a la validez, la interpretación y/o la ejecución de las presentes CGU deberán ser llevados incluso en caso de pluralidad de los demandados o de recurso de garantía, ante los tribunales franceses.

Portabilidad de los datos

El Editor se compromete a ofrecerle la posibilidad de que le devuelvan todos los datos que le conciernen a simple petición. De este modo, se garantiza al Usuario un mejor control de sus datos y se mantiene la posibilidad de reutilizarlos. Estos datos deberán facilitarse en un formato abierto y fácilmente reutilizable.